2018年5月經安老院一站通轉介, 入住元朗區一私營院舍
「醫院社工提供700多間老人院資料，要我自己打電話去問，不斷打了2星期都搵唔到宿位！」張先生
張先生有日於羅湖關口返港途中突然暈倒，隨即送住醫院，及後證實患有腸癌。經手術設了腸造口得以維持生命。與家人關係疏離的他出院後須找院舍代為照顧。患病的張先生只好找醫院社工協助安排，「社工淨係比咗張老人院名單我，叫我自己遂間打去問。」張先生深感社工敷衍了事。「我用了差不多2星期時間逐間打去問，院舍只聽到我無錢就收線了，很難搵！」於彷徨無助時，得到朋友介紹認識到安老院一站通，「張姑娘不厭其煩地回答我所有問題，了解我的家庭及經濟狀況，隨即已找到院舍床位，院長亦幫忙申請政府資助，無須收取訂金入住。真係遇上貴人，感激佢哋既幫助！」
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